東京の北区で築20年経つ家に住む者ですが、先日の大雨のときに雨漏りがしてきて、てっきり屋根からだと思い前に屋根の塗装をしてもらった屋根屋さんを呼んで原因を探ってもらうと、屋根ではなく外壁からの雨漏りであることが分かりました。
屋根の塗装を定期的に行わなければいけないことは認識していて、数年前に工事をしてもらいましたが、外壁の塗装やメンテナンスが必要なことは屋根屋さんから聞いて初めて知りました。
屋根の塗装をした際にも、この業界には法外な料金を請求してきたり手抜き工事をしたりする悪徳業者がいることをテレビなどでも観て知っていたので慎重に依頼先を選びました。
今回も悪徳業者には騙されたくないので、ネットで良さそうな業者を複数ピックアップして見積りをとると、貴社なら安心して任せられると確信できました。
悪徳業者の特徴として、訪問販売や工事後いろいろ理由を付けて追加料金を請求してくることは承知していましたが、その他の悪徳業者の手口や、優良企業かどうかを見分けるポイントなども、嫌な顔一つ見せないで丁寧に分かりやすく説明してくれて、見積金額の根拠も教えてもらえたので、不安要素はまったくありませんでした。

外壁から雨漏りをしているので、その修繕と塗装工事をする分の見積りをして欲しいとのことでご自宅にお邪魔させていただきました。
他社にも見積りを依頼していることと、悪徳業者に騙されないようにナーバスになっていることも教えてもらえたので、不安をなくするために悪徳業者の存在やまだ世間にあまり知られていない手口や特徴などもご説明させていただきました。
併せて、外壁塗装や修繕などでトラブルにならないために注意すべきことなどもお伝えすると、熱心にこちらの話に耳を傾けてくれて、いろいろ質問も頂戴したので、1つずつ丁寧にお答えして、肝心の雨漏りしている箇所の確認と外壁の点検を行い、見積書を作成して提出させていただきました。
業者選びの重要なポイントの一つに、見積書の内容をチェックをすることがあることをお知らせすると、信用してもらえたようで他社の見積書の確認もして欲しいということになり、どの点が良くてどの点が悪いかをご説明しました。
アフターフォローの大切さと、保証の有無やその内容が大事なことをお伝えすると、ぜひ弊社に工事を依頼したいと言っていただけました。この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。